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中國(guó)上海，2022年1月6日 - 工作與職場(chǎng)正迎來(lái)重要時(shí)刻。2021年，在創(chuàng)紀(jì)錄的勞動(dòng)力短缺和員工權(quán)益不斷變化的背景之下，新冠疫情的持續(xù)影響和企業(yè)承受的壓力，加速了全球勞動(dòng)力市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型。這是一種普遍存在的壓力。ADP研究院發(fā)現(xiàn)，64%的全球勞動(dòng)力在職業(yè)方面受到了負(fù)面影響，其中，28%的人要么失去了工作，要么被迫無(wú)薪休假或被雇主暫時(shí)解雇，23%的人則被減薪。這些勞動(dòng)力市場(chǎng)的變化，讓員工們開(kāi)始重新確定自身需求的優(yōu)先順序，進(jìn)一步重新定義完成工作的方式和地點(diǎn)。因此，雇主們面臨著與日俱增的壓力，需要做出調(diào)整以適應(yīng)新興的人才需求。為了幫助企業(yè)向前邁進(jìn)，ADP分享了2022年推動(dòng)工作轉(zhuǎn)變的最大驅(qū)動(dòng)因素。

令人欣慰的是，ADP在調(diào)研中同時(shí)發(fā)現(xiàn)，針對(duì)新冠疫情對(duì)未來(lái)數(shù)年的職場(chǎng)和員工職業(yè)發(fā)展帶來(lái)的影響，近半數(shù)中國(guó)員工保持樂(lè)觀心態(tài)。根據(jù)ADP研究院發(fā)布的《職場(chǎng)人: 全球勞動(dòng)力觀點(diǎn)》的研究成果，45%的員工看好未來(lái)三年的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，54%對(duì)未來(lái)工作中的靈活性持正面態(tài)度，44%認(rèn)為他們找到新工作的可能性較高，另有53%的員工對(duì)持續(xù)發(fā)展自己的職業(yè)技能看法正面。

深入挖掘2022年勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)

"職場(chǎng)一直處于不斷發(fā)展和變化之中，"ADP公司全球產(chǎn)品和技術(shù)副總裁Don Weinstein說(shuō)，"全球勞動(dòng)力的需求正在與技術(shù)同步發(fā)展，其結(jié)果是變革性的。而在所有這些變化之中，有一條共同的主線已變得愈加強(qiáng)勁：?jiǎn)T工力量的表現(xiàn)。為了支持與賦能員工，雇主們正在基于數(shù)據(jù)制定決策，并利用這些洞察，更好地了解員工的需求以及驅(qū)動(dòng)員工生產(chǎn)力的因素。對(duì)員工關(guān)注度的提高，促進(jìn)了員工與企業(yè)之間的聯(lián)系，并為未來(lái)更快的增長(zhǎng)與創(chuàng)新鋪平了道路"。

塑造2022年勞動(dòng)力的趨勢(shì)

對(duì)員工的關(guān)注度，將被重新定義

隨著雇主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公、遠(yuǎn)程辦公和混合工作場(chǎng)所模式的探索，他們將尋找新的可能性以提高對(duì)員工的關(guān)注程度，并充分了解對(duì)于分散的勞動(dòng)力的需求。ADP研究院發(fā)布的《職場(chǎng)人: 全球勞動(dòng)力觀點(diǎn)》顯示，近一年內(nèi)，新冠疫情對(duì)員工的居住場(chǎng)所產(chǎn)生了重大影響。事實(shí)上，四分之三（75%）的全球員工已經(jīng)或是計(jì)劃改變其生活方式與地點(diǎn)，而在Z世代的員工中，這一比例更是飆升至85%。

混合辦公給員工提供了靈活的工作模式，讓員工能夠更好地平衡工作與生活，提升工作效率。根據(jù)《職場(chǎng)人: 全球勞動(dòng)力觀點(diǎn)》，超過(guò)半數(shù)（53%）的中國(guó)員工認(rèn)為，他們?cè)诼殘?chǎng)中享受到了超越公司制度許可的靈活性，接近四分之三(73%)的員工認(rèn)為，他們能充分利用靈活的工作模式帶來(lái)的益處。然而，這一辦公模式的轉(zhuǎn)變也隨之帶來(lái)了一個(gè)問(wèn)題：?jiǎn)T工之間面對(duì)面的接觸減少了。為了在缺乏面對(duì)面接觸的情況下促進(jìn)聯(lián)系，員工數(shù)據(jù)將有助于深入了解員工參與度和績(jī)效起伏，幫助管理者采取適當(dāng)?shù)氖侄沃С忠粋€(gè)高效的遠(yuǎn)程或混合型團(tuán)隊(duì)。這種建立在互信基礎(chǔ)上的新動(dòng)態(tài)將有助于推動(dòng)員工的敬業(yè)度和績(jī)效。

員工與目標(biāo)，將推動(dòng)職場(chǎng)文化

隨著雇主們想方設(shè)法在新的工作模式中推動(dòng)包容性，員工和企業(yè)之間的聯(lián)系將成為衡量職場(chǎng)文化的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。ADP研究院發(fā)現(xiàn)，那些感覺(jué)自己與雇主有密切聯(lián)系的員工全身心投入工作的可能性，比那些感覺(jué)與雇主無(wú)密切聯(lián)系的員工高很多。

員工與雇主之間的緊密聯(lián)系可以不斷推動(dòng)員工的參與度，因此，雇主需要加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)注，并考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)，使員工們更加團(tuán)結(jié)。勞動(dòng)力的靈活性將遠(yuǎn)超想象，雇主需要擁抱以人為本的倡議，建立一個(gè)人人都能茁壯成長(zhǎng)的職場(chǎng)環(huán)境。多樣性、公平性和包容性戰(zhàn)略將進(jìn)一步發(fā)展，以推動(dòng)真正的、可衡量的進(jìn)步。

可靠的數(shù)據(jù)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，將驅(qū)動(dòng)商業(yè)決策

目前，隨著《個(gè)人信息保護(hù)法》于2021年11月正式施行以及個(gè)稅政策的變化，監(jiān)管環(huán)境日趨復(fù)雜，隨著員工遠(yuǎn)程辦公和混合辦公方式的興起，企業(yè)在運(yùn)營(yíng)和合規(guī)方面的考量也相應(yīng)增加，面臨著合規(guī)和監(jiān)管問(wèn)題的挑戰(zhàn)。為了推動(dòng)公司繼續(xù)前進(jìn)，管理者將更多地依賴(lài)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，以主動(dòng)解決合規(guī)問(wèn)題并指導(dǎo)商業(yè)決策。

高質(zhì)量的數(shù)據(jù)將為企業(yè)提供行動(dòng)所需的信心。根據(jù)領(lǐng)英發(fā)布的《2021未來(lái)人才趨勢(shì)報(bào)告》中的調(diào)研數(shù)據(jù)，接近97%的亞太企業(yè)認(rèn)同數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的有效性，中國(guó)企業(yè)使用數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)分析工具匹配技能的頻率為38%。

更大的創(chuàng)新，將加速增長(zhǎng)

隨著商業(yè)模式在全球變化中演變，企業(yè)將轉(zhuǎn)向技術(shù)以提升效率，并通過(guò)消除任務(wù)型工作和重新集中精力于戰(zhàn)略性增長(zhǎng)的舉措來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)能。根據(jù)ADP的數(shù)據(jù)，在疫情期間，超過(guò)半數(shù)(53%)的中國(guó)員工已經(jīng)開(kāi)始使用移動(dòng)應(yīng)用程序或工具來(lái)管理自己的財(cái)務(wù)和工資。越來(lái)越多的員工開(kāi)始使用自助服務(wù)工具，減少了人力資源從業(yè)者的行政任務(wù)，使他們能夠更專(zhuān)注于員工。這種數(shù)字化將使雇主和雇員都受益，雇員在員工體驗(yàn)中可以尋求更高的靈活性，同時(shí)享有更大的控制權(quán)。

隨著角色的不斷演變，基于技能的招聘大幅增長(zhǎng)，將進(jìn)一步推動(dòng)創(chuàng)新。ADP研究院發(fā)布的《職場(chǎng)人：全球勞動(dòng)力觀點(diǎn)》顯示，由于疫情帶來(lái)的勞動(dòng)力市場(chǎng)變化，五分之二（40%）的中國(guó)員工承擔(dān)了更多的工作職責(zé)，超過(guò)四分之一的員工（27%）已經(jīng)有了新的崗位或正在更換工作。在員工被迫重新學(xué)習(xí)技能之后，人們?nèi)詫?yōu)先考慮他們的技能，并會(huì)尋求機(jī)會(huì)來(lái)展現(xiàn)他們的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。為了提高績(jī)效，雇主需要關(guān)注員工的個(gè)人優(yōu)勢(shì)，為員工提供發(fā)展新技能的機(jī)會(huì)，或助其走上新的職業(yè)軌道，獲得更多的成長(zhǎng)。此外，雇主還可依靠機(jī)器學(xué)習(xí)等有用的技術(shù)，在獨(dú)特的位置（例如從曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)其他職位的應(yīng)聘者資料庫(kù)中）識(shí)別出具備合適技能的員工。