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華為輪值CEO:進取還是無奈

萬保人力資源   2012-06-20   瀏覽量:651

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堅持以客戶利益為核心價值觀的華為董事會,授權(quán)一群聰明人作輪值CEO,讓他們集體的智慧作出決策,每人任期6個月。這就是華為的輪值CEO制度?;谶@項制度的產(chǎn)生,任正非自己也認為:世界變化快,找不到好辦法。他絲毫也不掩飾輪值CEO制度的實驗性,坦言即使不成功,也可以為后來者探路。

華為的輪值CEO制度,表面看來是一種管理制度上的創(chuàng)新,相對于西方國家的兩人CEO輪替來說,華為的多人輪值CEO制度將在操作層面上面臨什么樣的前景,尚不得而知。這究竟是公司的管理制度遇到瓶頸時的無奈之舉,還是未來值得借鑒的一種全新的治理經(jīng)驗?這種制度安排是否存在潛在的風(fēng)險?

 

輪值CEO只是扮演COO角色

如果真是從長期來培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團業(yè)務(wù)劃分為多個相對獨立的幾塊,讓不同的未來備選領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個CEO的角色

對于華為輪值CEO的制度,其實就是一個企業(yè)就其領(lǐng)導(dǎo)人的更替所做的一些嘗試。當(dāng)然,華為的做法和成熟跨國企業(yè)的做法有些不同,但畢竟是一種探索。

我認同華為這種嘗試的態(tài)度。本質(zhì)上說,盡管目前華為的實踐被稱為輪值CEO,但從操作層面來看,這個CEO還只是扮演了一個COO(首席運營官)的角色。因為CEO有短期和長期的兩種責(zé)任,長期責(zé)任是制定戰(zhàn)略、分配資源和安排人員;短期來說就是要平衡企業(yè)在經(jīng)營中遇到的各種問題,做出日常經(jīng)營決策,以達到企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,按照計劃完成企業(yè)既定的經(jīng)營目標(biāo)。

華為的輪值CEO制度每半年輪值一次,從具體操作來看,半年一次輪值不可能對企業(yè)中長期戰(zhàn)略有一個清晰的責(zé)任,我也不認為在做輪值CEO的時候能夠負責(zé)任地為華為做出有關(guān)長期的投資或長期戰(zhàn)略決策。真是如此的話,前一任做滿6個月,后一任就來輪值,恐怕難以落實協(xié)調(diào);這僅僅能展現(xiàn)出后備領(lǐng)導(dǎo)人在解決短期的、日常經(jīng)營中出現(xiàn)的問題的決策能力和領(lǐng)導(dǎo)力。所以,本質(zhì)上來看,他們只是扮演了輪值COO的角色——盡管稱呼不同。這種情況下,任正非恐怕還是長期戰(zhàn)略的最終決策者。

輪值CEO制度存在的一個問題是,輪值時做不做事關(guān)長期的重大決策?這個問題在目前的輪值制度下顯得比較尷尬:如果做重大決策的話,這種決策的意義不大,6個月之后不知道將面臨怎樣的改變;如果不做重大決策,又體現(xiàn)不出輪值CEO在業(yè)務(wù)上的預(yù)見性,在執(zhí)行層面,執(zhí)行者也會變得猶豫不決。可以想象,在未來一兩年的實踐中,這會是一個比較尷尬的現(xiàn)象。如果這個輪值制度時間太長,可以說輪值者都無法做出大的決策或調(diào)整,只能做出一些小的決策,執(zhí)行者也將失去主動性。

盡管是CEO,但在輪值的過程中體現(xiàn)的是COO的職責(zé),能夠在一定程度上展現(xiàn)出每個人不同的管理方法和思路,以及解決短期問題的能力,但制定長期戰(zhàn)略、分配資源及培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的綜合領(lǐng)導(dǎo)能力,在6個月的輪值中是沒法體現(xiàn)出來的。如果真是從長期來培養(yǎng)華為的最高領(lǐng)導(dǎo)者,更為合適的方法是把集團業(yè)務(wù)劃分為多個相對獨立的幾塊,讓不同的未來備選領(lǐng)導(dǎo)人負責(zé)不同的業(yè)務(wù),并真正擔(dān)當(dāng)一個CEO的角色。這會比在集團層面進行名義上的CEO輪值的做法更好一些。具體說,應(yīng)該給各業(yè)務(wù)單元的CEO五到八年的周期,賦予其足夠的權(quán)限、資源和時間,帶領(lǐng)自己的業(yè)務(wù)單元在市場競爭中進行展現(xiàn)各自的領(lǐng)導(dǎo)力。集團可以依據(jù)各業(yè)務(wù)單元在各自市場中的表現(xiàn),以及各CEO在平衡短期與長期,在戰(zhàn)略決策以及日常經(jīng)營能力方面對各CEO進行評價,在這個過程中培養(yǎng)和選擇出一個集團的未來領(lǐng)導(dǎo)者。如果需要排除市場因素更充分地考察每個業(yè)務(wù)單元CEO的領(lǐng)導(dǎo)能力,也可以對業(yè)務(wù)單元的CEO進行輪換——在一個業(yè)務(wù)單元成功的CEO可以被提升到更大業(yè)務(wù)單元,也可以輪換至一個市場競爭更為激烈的業(yè)務(wù)單元。

企業(yè)隨著規(guī)模變大,管理復(fù)雜程度會成倍上升。而將業(yè)務(wù)按照客戶群體、地域,或者按照產(chǎn)品、技術(shù)等分成多個業(yè)務(wù)單元,并且將各項決策分拆到每個業(yè)務(wù)單元,形成M型(多業(yè)務(wù)單元)組織架構(gòu),將可以大大簡化企業(yè)的管理復(fù)雜程度,提升管理效率。這是所有大型企業(yè)轉(zhuǎn)型的普遍規(guī)律。而這種架構(gòu)的另一個重要意義在于,可以在一個大型企業(yè)集團中培養(yǎng)多個業(yè)務(wù)單元CEO,最終為集團CEO培養(yǎng)后續(xù)領(lǐng)導(dǎo)。

很多企業(yè)都在從管理體制方面摸索大企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的方法,我認為華為輪值CEO制度只是一種階段性的有益嘗試,有著它自身的現(xiàn)實背景。但是,與其在集團層面進行一個表面上的CEO輪值,本質(zhì)上的COO輪值,還不如放權(quán)到業(yè)務(wù)單元,在業(yè)務(wù)單元層面進行一個真正的業(yè)務(wù)單元CEO負責(zé)制,為集團內(nèi)部有能力的領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造一個展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力的舞臺, 為集團的永續(xù)經(jīng)營培養(yǎng)一代代的未來領(lǐng)導(dǎo)人。

輪值CEO制度是偽命題

誰對決策負責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過去,那就不僅不會降低公司運作的不確定性,相反,可能會加大公司運作的不確定性。

423日,華為總裁任正非表示,華為將實施董事會領(lǐng)導(dǎo)下的輪值CEO制度,每人任期6個月。這種輪值CEO是由一個小團隊組成,他們的決策是集體做出的,這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性。

初看起來,這確實是一項大膽的制度設(shè)計,成功與否,還難下定論。筆者不敢妄斷該項制度能否成功,但潛在的風(fēng)險不得不重視,也算起到一定的預(yù)警作用。

首先需要了解,CEO是做什么的,如何履行職責(zé)?

CEO,翻譯成中文是首席執(zhí)行官。這里有兩個關(guān)鍵詞,一是首席;二是執(zhí)行。前者意味著CEO要對他及其下屬的行為負有首要責(zé)任;后者則意味著CEO是董事會決策的執(zhí)行者。然而,需要注意的是,CEO是董事會決策的執(zhí)行者,并非意味著CEO是沒有獨立意志的被動的聽話者。果真如此,則這樣的CEO就不需要費盡心機選擇了,也不需要一個成熟的經(jīng)理人市場了,聽話的人可以隨手拈來。

實際上,董事會的決策主要限于審查、審批財務(wù)目標(biāo),以及公司的主要戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃,而具體的日常經(jīng)營決策則完全屬于CEO的權(quán)力范圍,相應(yīng)地,CEO必須對他的日常經(jīng)營決策負責(zé)。況且,董事會是會議體,它每年的會議次數(shù)是有限的,多則差不多每月一次,少則差不多一個季度一次,在董事會閉會期間,CEO在不違背董事會戰(zhàn)略決策的前提下,是有充分的自由裁量權(quán)的。也就是說,不僅董事會講求獨立性,CEO也講求獨立性。也只有獨立,CEO才能為他的行為負起責(zé)任來。

那么,輪值CEO制度將會出現(xiàn)什么樣的情況?按照任正非的設(shè)計,輪值CEO是集體決策,每人任期6個月。眾所周知,一項決策的制定、執(zhí)行和產(chǎn)生效果是需要一個較長周期的,對大多數(shù)決策(即使是日常決策)來說,短短的6個月是不可能完成這個周期的,在這種情況下,誰對一項失敗的決策負責(zé)?是現(xiàn)任CEO,還是曾經(jīng)的CEO,抑或是這個集體?如果是現(xiàn)任CEO,他會說,這項決策不是他負責(zé)制定的,他不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任,即使承擔(dān)責(zé)任,也不是主要責(zé)任。如果是曾經(jīng)的CEO, 他會說,盡管當(dāng)初這項決策是他負責(zé)制定的,但后來他卸任了,他已不能保證這項決策按照他當(dāng)初的意志完整地貫徹下去,因此他也不應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任,甚至不應(yīng) 該承擔(dān)責(zé)任。如果是集體承擔(dān)責(zé)任,那對個人的影響就不會太大,就難以調(diào)動起每一個人科學(xué)決策的積極性??梢?,誰對決策負責(zé)將是輪值CEO制度的一道難邁的坎。如果這道坎邁不過去,那就不僅不會降低公司運作的不確定性,相反,可能會加大公司運作的不確定性。

任正非的董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度是否成立?其實,從真正意義上的董事會與CEO的關(guān)系看,不管是董事會"領(lǐng)導(dǎo)下"CEO輪值制度,還是董事會"領(lǐng)導(dǎo)下"CEO制度,都是不成立的,換句話說,董事會領(lǐng)導(dǎo)CEO是偽命題。

從公司治理的本質(zhì)看,董事會和CEO之間是契約關(guān)系,不是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。按照美國商業(yè)圓桌會議(The Business Roundtable)對董事會職責(zé)的描述,公司的CEO要對董事會負責(zé)。一方面,董事會負責(zé)挑選、定期評估和更換CEO,決定其報酬;另一方面,董事會要為CEO提供建議與咨詢。CEO對董事會負責(zé),并非意味著董事會要領(lǐng)導(dǎo)CEO,二者是建立在契約基礎(chǔ)上的委托-代理關(guān)系。董事會從經(jīng)理人市場上選聘高能力的CEO,而高能力的CEO是有談判能力的。具體說,董事會聘請一位高能力的CEO,就必須支付與CEO高能力相對應(yīng)的高薪酬。在這里,雙方體現(xiàn)的是討價還價關(guān)系,而討價還價是基于契約原則,不是基于領(lǐng)導(dǎo)原則,領(lǐng)導(dǎo)的原則是服從。這就不難理解,為什么美國商業(yè)圓桌會議強調(diào)董事會對CEO是提供建議和咨詢(針對的是日常經(jīng)營決策),而不是領(lǐng)導(dǎo)或指揮。董事會對CEO日常經(jīng)營的建議和咨詢,CEO可以聽,也可以不聽;但如果是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,CEO就必須聽,但這卻背離了CEO的權(quán)利(尤其是自由裁量權(quán))。在CEO權(quán)利無法保障的情況下,CEO如何對自己的行為負責(zé)?董事會又如何使CEO負起責(zé)任來?

總之,輪值CEO制度可以嘗試。但在責(zé)任難以厘清、又強調(diào)董事會對CEO具有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的情況下,輪值CEO制度需要慎行。

 

華為總裁任正非在2011年度財報發(fā)布時表示,華為實施輪值CEO制度,并呼吁員工不要百般挑剔這項制度。在《董事會領(lǐng)導(dǎo)下的CEO輪值制度辨》一文中,任正非指出:華為的輪值CEO是由一個小團隊組成,但他們的決策是集體作出的。這樣是為了規(guī)避意外風(fēng)險帶來的公司運作的不確定性。

建設(shè)性看待每一個管理創(chuàng)新

如果華為沒有了任正非這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機制,能否在中國傳統(tǒng)的權(quán)威文化下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運轉(zhuǎn),確實讓人憂慮。

華為總裁任正非選擇發(fā)布2011年度財報這樣一個時機,為公司一項已經(jīng)實施了一年的管理制度——輪值CEO制度辯護,并呼吁員工不要對它百般挑剔。這難得一見。

我們不難發(fā)現(xiàn),在這場沸沸揚揚的、關(guān)于華為公司輪值CEO制度的討論中,真正站在華為這一活生生的公司個體的自身發(fā)展和傳承的角度,站在企業(yè)領(lǐng)頭人探索企業(yè)管理的角度來探討這一制度創(chuàng)新的觀點不多,而就事論事的表層討論、批評、質(zhì)疑比較多,其中甚至還不乏一些陰謀論式的揣測。而我更愿意以一種欣喜的、接納的、歡迎的、建設(shè)性的態(tài)度,來迎接這樣一個充滿勇氣與膽略的管理實踐和探索。

從企業(yè)發(fā)展和企業(yè)家作用的角度看,我覺得,華為的輪值CEO制度探索,有三個關(guān)鍵因素:企業(yè)代際傳承的需要;企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的需要;企業(yè)家自身的發(fā)展推動。前兩者是企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的內(nèi)在要求,第三點則是長青基業(yè)的奠基人——創(chuàng)始企業(yè)家的主觀能動性的體現(xiàn)。

對企業(yè)來講,所有曾經(jīng)的成功都是階段性的,只有活下去才是永恒的。而企業(yè)要想長生不老,無疑要解決好兩個關(guān)鍵問題:一個是,企業(yè)的繼任者選拔,要能夠始終保證為自己選出合適的領(lǐng)航者和掌舵人;一個是,企業(yè)要始終把握市場發(fā)展的潮流和趨勢,及時而且成功地實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。華為輪值CEO制度的推出,就是為了解決企業(yè)基業(yè)長青必須面對的這兩個問題,并對其產(chǎn)生重大影響。至于影響是正面還是負面多一些,會決定這一制度,乃至華為本身能否生生不息。

誠 然,這一制度本身是如何運轉(zhuǎn)的?它在華為的整個公司治理框架中處于怎樣的位置?怎樣發(fā)揮作用?和持股員工、持股員工代表、董事會、董事會常務(wù)委員會在事關(guān) 繼任者選拔和戰(zhàn)略選擇與執(zhí)行上關(guān)系如何?這些事關(guān)公司治理的各責(zé)任主體和層級之間的關(guān)系如何?運作流程和游戲規(guī)則是怎樣的?我們都不得而知。不過,從財報 披露出的有限信息看,2011年,華為董事會共舉行了12次現(xiàn)場會議,批準并發(fā)布了華為公司治理架構(gòu)整體框架,公司治理架構(gòu)的原則及有關(guān)機制,董事會常務(wù)委員會運作規(guī)范等一系列文件。據(jù)此,我們有理由相信,華為人正在勤勉地進行相關(guān)機制的探索和完善。

除了機制之外,還有一個特別值得關(guān)注的問題就是文化、理念和價值體系的塑造。一直以來,華為人內(nèi)部都在擔(dān)心:如果任總退休了,華為的好日子還能繼續(xù)下去嗎?這一同名帖子曾經(jīng)高居華為內(nèi)部論壇熱帖頭條位置的時間超過一年之久。如果華為沒有了任正非這樣深孚眾望的精神領(lǐng)袖,輪值CEO的相關(guān)制度、機制,能否在中國傳統(tǒng)的權(quán)威文化下、在華為高度分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,有效地、甚至正常地運轉(zhuǎn),確實讓人憂慮。

著名法學(xué)家伯爾曼曾經(jīng)說過,法律必須被信仰,否則它將形同虛設(shè)。也許,全體華為員工,尤其是那些持股員工,對于企業(yè)運營機制、公司治理理念的信仰,才能讓法的精神被違背時,大家群起而糾正之。惟其如此,才能真正為輪值CEO制度的運轉(zhuǎn)和執(zhí)行保駕護航。而這,或許會是任正非真正退出華為前,最需要孜孜以求的一件事情吧。

從中國有真正現(xiàn)代意義上的企業(yè)到現(xiàn)在,總共還不到30年時間,尚未有一家企業(yè)真正經(jīng)歷過一個完成的管理循環(huán),包括企業(yè)交接棒循環(huán)和企業(yè)成功戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的循環(huán)。因此,當(dāng)華為邁出這探索的第一步時,讓我們?yōu)槠鋼艄?jié)叫好,如果可能,還要盡可能地給予幫助。

CEO輪值必將退出華為舞臺

CEO輪值中的共同決策反而造成了華為真正的CEO缺失, CEO輪值更像是董事會內(nèi)部的機制權(quán)衡,是董事會成員輪番登場的一個名目,多個CEO等于沒有CEO,華為仍舊是在任正非領(lǐng)導(dǎo)下的董事會下發(fā)展與前進,當(dāng)值CEO受限于群體決策而難以在任職的半年期內(nèi)有所作為

由于CEO輪值與傳統(tǒng)CEO制度在授權(quán)合理性、權(quán)責(zé)范圍、決策機制、沖突解決方案、考核與激勵機制等上都有較大的差異,CEO輪值會給企業(yè)的管理和風(fēng)險控制帶來較大的挑戰(zhàn)。

企業(yè)治理結(jié)構(gòu)改變

首先我們要厘清,華為缺的是接班人 ,還是一整套接班人保障方案?國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)發(fā)展于改革開放以后,在接班人事件上都還沒有歷史經(jīng)驗,企業(yè)領(lǐng)軍人在執(zhí)掌企業(yè)20多年后,都第一次面臨著尋找合適接班人的問題。而中國企業(yè)缺失的不僅僅是一個個合適的接班人,更是一整套接班人選拔體系。華為的CEO輪崗制顯然已經(jīng)認識到了,發(fā)展和成敗不能夠全然依靠一個人的智慧,更需要做的是制定出一整套接班人選拔和培養(yǎng)方案,以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者有效更替和企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。

不過,需要指出的是,董事會管理下的CEO責(zé)任制是對一般企業(yè)普遍適用的一種穩(wěn)定企業(yè)治理結(jié)構(gòu),在股東大會、監(jiān)事會的監(jiān)督管理之下,CEO能夠較好地把控企業(yè)的發(fā)展、制定企業(yè)發(fā)展的重大決策。從治理的角度來說,輪值CEO使華為的治理結(jié)構(gòu)一直處于一種不穩(wěn)定狀態(tài),最高決策者的不穩(wěn)定性會直接影響到企業(yè)發(fā)展和運行效率,給華為的快速穩(wěn)健發(fā)展帶來了潛在的治理結(jié)構(gòu)風(fēng)險。

同時,治理結(jié)構(gòu)中的權(quán)責(zé)定位清晰與否、制衡機制的有無也影響著企業(yè)的發(fā)展。華為的輪值CEO并不直接掌握企業(yè)重大事件決策權(quán),他需要與董事會成員共同商議制定決策。輪值CEO是一種由董事會授予的頭銜,并不直接決定企業(yè)生殺大權(quán),實際控制權(quán)仍舊掌握在企業(yè)董事會手中,甚至是由董事會投票決策。董事會直接參與企業(yè)實際運行和CEO實際缺失會在很大程度上改變企業(yè)治理結(jié)構(gòu),如果問題不能得到妥善的解決,會直接影響到企業(yè)發(fā)展方向和運營績效。

管理方式的根本改變

華為CEO輪值制度的一大特點就是運用群體智慧,那么,團隊CEO就一定比個人CEO更加智慧嗎?由董事會管理下的CEO責(zé)任制對于企業(yè)是一種普適制度,華為的CEO由董事會成員輪值擔(dān)任,重大決策均有董事會與輪值CEO共同協(xié)商而來,同時卸任后的CEO并不會離開決策層,而會繼續(xù)在董事會發(fā)揮自己的能力。團隊共同決策往往使得決策風(fēng)險分散、風(fēng)險共擔(dān),即決策失敗風(fēng)險不會由一人單獨承擔(dān),加之權(quán)責(zé)往往不夠分明,所以群體決策更加容易走入兩個極端,更加謹慎或者更加冒險。從另一方面來講,CEO輪值中的共同決策反而造成了華為真正的CEO缺失, CEO輪值更像是董事會內(nèi)部的機制權(quán)衡,是董事會成員輪番登場的一個名目,多個CEO等于沒有CEO,華為仍舊是在任正非領(lǐng)導(dǎo)下的董事會下發(fā)展與前進,當(dāng)值CEO受限于群體決策而難以在任職的半年期內(nèi)有所作為。

從企業(yè)管理的角度來說,輪值CEO與實際CEO在授權(quán)合理性、權(quán)責(zé)范圍、決策機制、沖突解決方案上都有著根本的不同,這也就決定了輪值前后的企業(yè)管理方式會有很大的轉(zhuǎn)變,尤其以方案持續(xù)推進最為明顯。

企業(yè)的戰(zhàn)略等重大事件及其決策和執(zhí)行的時間跨度都是超越半年的,而每位輪值CEO當(dāng) 值期間會努力推進其支持的重大決策,當(dāng)值的半年時間無疑是不能完全推進其主導(dǎo)方案的,這就會使得重大事件的持續(xù)跟蹤存在較大差異。主導(dǎo)方案的難以持續(xù)推 進,和與此同時進行的持續(xù)糾偏,會使得方案在當(dāng)值期間不斷被推行與當(dāng)值期后的不斷被糾偏、被擱淺形成鮮明的對比,這樣,即使是最先進的管理思想和管理模 式,也很難派上用場。

難以避免的多方匯報

華為的輪值CEO制度中,董事會直接參與企業(yè)運行管理,與當(dāng)值CEO一起共同進行企業(yè)重大事件決策,共同商議其解決方案。輪值CEO制度中的決策機制、沖突解決方案上與傳統(tǒng)企業(yè)有著明顯的不同,由董事會和CEO共同實行企業(yè)決策權(quán),其中多方匯報是最難以避免的。企業(yè)經(jīng)營管理者必須同時向董事會和企業(yè)CEO進行匯報,多方匯報和最后決策機制的不確定性都會給企業(yè)管控帶來較大風(fēng)險。

任何一家企業(yè)都需要一名真正的統(tǒng)帥、一位穩(wěn)定的指揮官,華為也不例外。華為的CEO輪值制度一方面是為了選拔接班人的實驗班,另一方面也是在接班人不確定情況下,發(fā)揮群體智慧以決定企業(yè)發(fā)展方向的一種選擇。但總有一天,華為會選拔和培養(yǎng)出其合適的CEO人選,屆時任正非會正式退出華為的管理決策層,同時CEO輪值制度也將退出華為的舞臺,成為一段華為獨特的管理歷史。

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