搜房被曝暴力裁員:員工抗議 官方稱因刷單造假
10月10日消息,十一剛過,房產(chǎn)網(wǎng)站搜房就遭遇煩惱。日前,數(shù)百名被開除員工在搜房北京、上海辦公樓前匯集,抗議搜房暴力裁員,要向搜房網(wǎng)討要說法。
搜房此次裁員風(fēng)波由9月28日起,當(dāng)時搜房在北京、上海、成都等地陸續(xù)有數(shù)百名經(jīng)紀(jì)人收到辭退短信,短信顯示員工在搜房網(wǎng)任職期間存在合同造假行為,經(jīng)查予以開除處理。
搜房租房集團的官方說法是,公司通過大數(shù)據(jù)分析以及人工檢查等手段查出一些經(jīng)紀(jì)人有做假單、拆單的刷單行為。搜房網(wǎng)對這些違規(guī)行為是零容忍,堅決清除造假人員。
知情人士指出,經(jīng)紀(jì)人造假最大動機是,為沖業(yè)績獲得銷售提成,通過欺騙手段虛構(gòu)交易,嚴(yán)重違反公司紅線。但被裁員工則認(rèn)為,搜房高層默許“刷單”行為存在,之前未明令禁止。
搜房裁員風(fēng)波背后,來自搜房的轉(zhuǎn)型。在去年遭遇房地產(chǎn)中介大面積抵制后,搜房開始轉(zhuǎn)向交易環(huán)節(jié),今年初,搜房在北京、上海、廣州、武漢、成都5城市推出“直客式”服務(wù)。
業(yè)主通過搜房移動或PC平臺將房產(chǎn)委托給搜房;搜房通過交易平臺匹配潛在購房者;買賣雙方達成交易后,搜房提供過戶、金融等服務(wù)。全流程的服務(wù)只收成交價0.5%的中介費。
過去,房屋中介的“行規(guī)”是收取房價2.7%的費用,一般是買方掏錢。搜房0.5%的中介費模式無疑刺激了房地產(chǎn)中介行業(yè)。
今年初,搜房武漢辦公室遭到21世紀(jì)、華明達等30多家中介公司的50多人圍攻而陷于癱瘓,這些人還反復(fù)開合電閘使機房服務(wù)器發(fā)生故障,一直到警察趕到現(xiàn)場才暫平息了事態(tài)。
不過,搜房的轉(zhuǎn)型并不容易。搜房大舉進入經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)以來,其與線下中介公司關(guān)系持續(xù)惡化,傳統(tǒng)收入來源因中介抵制逐漸萎縮,而新業(yè)務(wù)在短時間內(nèi)又很難為公司帶來可觀的收入。
更糟糕的是,整個房地產(chǎn)銷售行業(yè)處于下行的壓力。原本每年9、10月都是傳統(tǒng)的房產(chǎn)銷售旺季,但今年房產(chǎn)網(wǎng)站不僅廣告寥寥無幾,有些城市的房產(chǎn)網(wǎng)站甚至面臨裁員、關(guān)站的命運。
更有分析人士認(rèn)為,刷單行為只是此次搜房裁員的導(dǎo)火索。更重要的原因是,搜房財務(wù)報表難有起色,為了不讓華爾街的投資者用腳投票,就用裁員來美化報表以及掩飾轉(zhuǎn)型遇挫。